Centrale telefonice

Centrale telefonice


Un sistem telefonic VoIP te ajuta sa iti manageriezi apelurile pentru confortul angajatilor si al clientilor. Cu ajutorul unei centrale PBX iti poti directa apelurile catre telefoane fizice (IP phones), soft-phones instalate pe calculator, telefon mobil si locatii externe.

Sistemele telefonice instalate de noi au functionalitati si setari precum:

  • Mesaj de intampinare
  • Meniu interactiv
  • Distributie apeluri (dupa diferite reguli)
  • Cozi multiple
  • Apel in asteptare
  • Transfer apel
  • Apeluri forward & follow-me
  • Parcare apel
  • Conferinta
  • Mesagerie vocala
  • VM to email
  • Muzica (mesaj) in asteptare
  • Inregistrare apeluri
  • Ascultare apeluri
  • Mod “Whisper/Sopti”
  • Rapoarte apeluri
  • Administrare